Mentions légales
Entreprise Benera Gérant : Christian Grabe Kerzendorf 34 06889 Wittenberg +49 (0) 3491 – 6697670
Courriel : info@benera.de
Numéro de TVA intracommunautaire : DE308956059
Note sur la résolution en ligne des litiges conformément à l'art. 14, paragraphe 1 du règlement ODR : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) que vous pouvez trouver sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de résolution des litiges devant un organisme de médiation.
L'organisme de médiation compétent est le suivant : Centre de médiation général des consommateurs Zentrums für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein
https://www.universalschlichtungsstelle.de/
Généralités En tant que fournisseur et prestataire sérieux, nous nous efforçons d'agir de manière honnête, correcte et conforme à la loi. C'est dans cette optique que notre site web a été créé. Tous les contenus, explications, liens et autres informations ont été créés de bonne foi et en toute connaissance de cause.
Responsabilité pour le contenu Ce site web et son contenu ont été créés avec le plus grand soin. Cependant, aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité du contenu. Conformément à la loi, nous sommes responsables de nos propres contenus. Nous ne sommes cependant pas tenus de surveiller ou de rechercher des informations étrangères transmises ou stockées qui indiquent un comportement illégal ou des activités illégales. Cela ne s'applique pas aux obligations légales explicites de supprimer ou de bloquer des informations. Cependant, aucune responsabilité n'est possible avant d'avoir connaissance d'une violation concrète de la loi. Si nous prenons connaissance d'une telle violation, nous supprimerons immédiatement les contenus concernés.
Responsabilité pour les liens Notre site web contient des liens vers des sites web externes. Nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces pages, c'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir le contenu de ces pages. Le respectif exploitant ou fournisseur des pages est seul responsable du contenu. Lorsque nous avons établi les liens, nous avons soigneusement examiné toutes les pages correspondantes pour détecter d'éventuelles violations. Aucune violation ou contenu illégal n'était présent au moment de l'examen. Une obligation de contrôle permanent du contenu de ces pages liées serait déraisonnable sans indication concrète d'une violation de la loi, et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables. Cependant, si nous prenons connaissance d'une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement le lien.
Droits d'auteur Tous les contenus et œuvres que nous avons créés sur ce site sont soumis au droit d'auteur allemand. La reproduction, la modification, la distribution et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent le consentement écrit de l'auteur respectif. L'utilisation de notre site web ou de ses contenus à des fins commerciales n'est possible qu'avec notre autorisation préalable. Nous nous réservons expressément le droit de refuser certaines utilisations commerciales. Les contenus de tiers sur ce site, qui n'ont pas été créés par l'exploitant, sont utilisés conformément aux droits d'auteur respectifs et sont marqués comme tels. Si malgré cela, vous remarquez une violation du droit d'auteur, veuillez nous en informer. Dès que nous prenons connaissance de violations, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour les arrêter immédiatement et de manière permanente, ou veiller à ce qu'elles ne se reproduisent pas.
Protection des données Lors de toutes les actions liées au contrat d'achat, nous collectons, stockons et traitons des données. Nous respectons les dispositions légales à cet égard.
Lorsque vous consultez notre site web, votre adresse IP, le type de navigateur, et la date et l'heure de votre visite sont enregistrés. De même, nous stockons le type de système d'exploitation et les pages visitées. Cela ne permet pas d'accéder à des données personnelles.
Les données personnelles que vous nous communiquez lors d'une commande, d'une inscription à la newsletter, par e-mail ou via le formulaire de contact ne seront traitées et utilisées que dans le but pour lequel vous nous avez activement fourni les données. Vos données doivent bien sûr être transmises à la société de transport correspondante si vous devez recevoir une livraison. De même, nous transmettons éventuellement vos données de paiement à l'institution financière chargée du paiement. En dehors de cela, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.
Les données personnelles sont stockées jusqu'à ce que le but pour lequel vous nous les avez communiquées soit atteint. Des obligations légales peuvent prolonger le stockage des données jusqu'à 10 ans si nécessaire. Vous pouvez demander la suppression, la correction, la limitation du traitement ou le blocage complet de vos données personnelles à tout moment, dans la mesure où cela est légalement possible. Sur demande, nous vous fournirons gratuitement des informations sur toutes les données personnelles que nous avons stockées, dans un format de fichier courant pour faciliter la transmission. La base juridique du traitement des données découle de l'art. 6 du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). En cas de divergences, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance compétente. Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante :
Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen Anhalt Postfach 19 47, 39009 Magdeburg 0391 81803 - 0 0391 81803 – 33
poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de
https://www.datenschutz.sachsen-anhalt.de
Pour toutes les questions relatives à la protection des données, veuillez vous adresser à :
Benera Gérant : Christian Grabe Kerzendorf 34 06889 Wittenberg +49 (0)3491 – 6697670
Courriel : Info@benera.de
Nous tenons expressément à souligner que toute transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation d'imprimerie par des tiers pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément demandés est expressément interdite. En tant qu'opérateur des pages, nous nous réservons expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité de publicités, par exemple sous forme de courriers indésirables (spam).
Notre site web utilise différents « plugins sociaux ». À titre d'exemple (et non exhaustif), citons Facebook (facebook.de), Twitter (twitter.de) et Google Plus (plus.google.com). Ces plugins sont représentés sous forme de graphiques accompagnant divers textes et sont clairement identifiables par les logos ou les inscriptions respectives des fournisseurs. Lorsque vous consultez notre site web, ces plugins établissent une connexion directe avec les serveurs respectifs des entreprises. Les contenus des plugins sont conçus par l'opérateur du réseau de manière à communiquer directement avec votre navigateur. Nous n'avons donc aucune influence sur les données collectées, ni sur leur étendue ou leur utilisation.
En cliquant sur les graphiques, il est cependant possible et probable que, en partageant notre site web, vous transmettiez des données correspondantes aux entreprises respectives, qui pourraient éventuellement les stocker. Même sans cliquer directement, il est possible que des données telles que votre adresse IP soient stockées. Pour connaître l'étendue exacte de la collecte de données, veuillez contacter directement l'entreprise concernée. En vous déconnectant des services correspondants des entreprises, vous pouvez certainement empêcher ou fortement limiter la transmission et la collecte de données. Les fabricants de navigateurs respectifs proposent également des modules complémentaires qui peuvent empêcher la collecte de données. En raison du développement technologique rapide et de la multitude d'entreprises, de plugins, de modules complémentaires et de navigateurs, il nous est impossible de dresser une liste complète des adresses, des coordonnées et des types de programmes ici.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'aide du numéro de téléphone indiqué ou par voie électronique.
En tant qu'exploitant de site web, nous estimons que l'utilisation de ces plugins est nécessaire pour soutenir et promouvoir notre présence sur Internet et notre image commerciale. Si vous avez une opinion différente ou des préoccupations de quelque nature que ce soit, veuillez quitter notre site web et vider votre cache.
Ce site web utilise le service de remarketing Google de Google Inc. ("Google"). Cette technologie permet de cibler à nouveau les utilisateurs qui ont déjà visité les sites web de cette entreprise par le biais de publicités ciblées sur les pages du réseau de partenaires de Google. À cette fin, des cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte à partir desquels un site web peut reconnaître que vous l'avez déjà visité à un moment antérieur.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est ensuite tronquée des trois derniers chiffres par Google, de sorte qu'une attribution unique de l'adresse IP n'est plus possible. Google respecte les dispositions de confidentialité de l'accord "Safe Harbor" entre les États-Unis et l'Union européenne et est enregistré dans le programme "Safe Harbor" du ministère du Commerce américain.
Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web destinés aux exploitants du site web, et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si cela est légalement prescrit ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Les tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur Internet. Les tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures d'un utilisateur sur ce site.
En aucun cas, Google ne mettra en relation votre adresse IP avec d'autres données de Google. La collecte et le stockage de données peuvent être refusés à tout moment pour l'avenir. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en consultant la page de désactivation de la publicité Google. Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en consultant la page de désactivation de l'initiative publicitaire réseau.
Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées.
La collecte et le stockage de données peuvent être refusés à tout moment pour l'avenir. Nous tenons à souligner que Google a ses propres politiques de confidentialité qui sont indépendantes des nôtres. Pour plus d'informations sur les règles de Google, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Google.
Cet avis légal a été rédigé par l'avocat Christoph Becker.